La soddisfazione per il sistema sanitario nei paesi OCSE

 

È diminuita in media tra il 2017 ed il 2022 di un ammontare pari a -2,03% per i paesi OCSE considerati.

L’OCSE calcola la soddisfazione per il sistema sanitario. I dati sono disponibili nel periodo tra il 2017 ed il 2022.

Soddisfazione per il sistema sanitario nei paesi OCSE nel 2022. La soddisfazione per il sistema sanitario nel 2022 varia significativamente tra i diversi paesi, evidenziando una gamma di percezioni che spaziano dall'eccellenza alla preoccupazione. Al vertice della classifica troviamo la Svizzera con un imponente 92%, seguita da vicino dal Belgio con il 90% e dal Lussemburgo con l'85%. Questi alti livelli di soddisfazione possono essere attribuiti a sistemi sanitari ben finanziati, accesso universale ai servizi di salute, e tecnologie mediche avanzate. Anche i Paesi Bassi (83%) e l'Austria (81%), insieme alla Danimarca e alla Norvegia, che condividono lo stesso punteggio, si collocano tra i primi posti, dimostrando la loro efficienza sanitaria. La Germania si posiziona poco sotto con un 79%, riflettendo un sistema robusto ma forse afflitto da problemi di efficienza o accesso che impediscono una soddisfazione ancora maggiore. La Repubblica Ceca, con il 77%, e il Giappone, con il 76%, mostrano una soddisfazione alta, suggerendo che, nonostante le differenze culturali e strutturali, riescono a fornire un'assistenza sanitaria che incontra le aspettative della popolazione. Israele e gli Stati Uniti si attestano entrambi al 75%, con quest'ultimo risultato che sorprende in parte data la critica spesso rivolta al sistema sanitario statunitense, caratterizzato da costi elevati e accesso non universale. La Francia, la Corea e la Svezia, tutte al 74%, riflettono un apprezzamento simile, segnalando sistemi sanitari generalmente solidi ma con margini di miglioramento. L'Australia e il Regno Unito, con il 71%, mostrano una leggera insoddisfazione che potrebbe derivare da problemi come le lunghe liste d'attesa o la qualità variabile delle cure. La stessa percentuale si ritrova in Costa Rica e Finlandia, che pur non essendo tra i migliori, mantengono una percezione positiva del loro sistema sanitario. Più in basso troviamo l'Islanda, l'Irlanda e la Slovenia, ciascuna al 68%, che riflettono una soddisfazione discreta ma indicano possibili aree di criticità. La Spagna, con il 67%, e l'Estonia, con il 66%, mostrano che c'è ancora lavoro da fare per migliorare la percezione dei servizi sanitari. La Nuova Zelanda, al 64%, e il Portogallo, al 63%, si trovano a metà classifica, segnalando una percezione moderata ma con potenziale di miglioramento. L'Italia, con il 62%, indica una certa insoddisfazione, forse legata a problematiche come la disparità regionale nella qualità delle cure. La Lettonia e la Slovacchia condividono un punteggio del 60%, riflettendo una percezione piuttosto critica dei loro sistemi sanitari. La Turchia, con il 58%, e il Messico, con il 57%, mostrano livelli di soddisfazione ancora più bassi, probabilmente a causa di infrastrutture insufficienti o disuguaglianze nell'accesso alle cure. Il Canada, con un sorprendente 56%, è uno dei paesi sviluppati con la più bassa soddisfazione, suggerendo problemi significativi nel sistema sanitario nazionale. La Lituania e la Polonia, entrambe al 51%, segnalano una percezione fortemente critica, così come il Cile al 48%. La Grecia e l'Ungheria, ciascuna al 44%, indicano una grave insoddisfazione che potrebbe essere correlata a problemi economici e strutturali del sistema sanitario. Infine, la Colombia chiude la classifica con un preoccupante 41%, evidenziando profondi problemi nel sistema sanitario che richiedono interventi urgenti per migliorare la qualità e l'accesso alle cure. Questi dati suggeriscono una vasta disparità tra i vari paesi in termini di soddisfazione per il sistema sanitario, influenzata da fattori economici, politici e strutturali che variano notevolmente da una nazione all'altra. La percezione della qualità del sistema sanitario è quindi un indicatore complesso che riflette non solo l'efficacia delle politiche sanitarie ma anche il contesto socio-economico e culturale di ciascun paese.

 

Soddisfazione per il sistema sanitario nei paesi OCSE tra il 2017 ed il 2022 Analizzando i dati sulla soddisfazione per il sistema sanitario tra il 2017 e il 2022, emerge un quadro variegato e complesso delle percezioni pubbliche nei diversi paesi. In generale, si osserva una tendenza diffusa alla diminuzione della soddisfazione, anche se ci sono alcune eccezioni significative che meritano attenzione.  In Australia, la soddisfazione è scesa di 5 punti percentuali, passando dal 76% al 71%, una diminuzione del 6,58%. Un calo simile si riscontra in Austria, dove la soddisfazione è diminuita di 11 punti percentuali, passando dal 92% all'81%, con una variazione percentuale dell'11,96%. Anche in Belgio, la diminuzione è meno marcata, con una perdita di 3 punti percentuali, passando dal 93% al 90%, una variazione del 3,23%. Il Canada mostra una delle maggiori diminuzioni, con una perdita di 13 punti percentuali, dal 69% al 56%, una variazione del 18,84%. Questo indica un significativo deterioramento della percezione del sistema sanitario. Similmente, la Colombia registra un calo di 13 punti percentuali, dal 54% al 41%, con una variazione del 24,07%, il che rappresenta una delle peggiori performance tra i paesi analizzati. Costa Rica e Danimarca hanno registrato diminuzioni più contenute, rispettivamente di 4 e 3 punti percentuali, mentre in Francia la soddisfazione è scesa di 5 punti percentuali, dal 79% al 74%, con una variazione del 6,33%. La Germania ha visto un calo di 8 punti percentuali, passando dall'87% al 79%, una variazione del 9,20%. In Grecia, la soddisfazione è diminuita di 8 punti percentuali, dal 52% al 44%, con una variazione del 15,38%, mentre in Ungheria il calo è stato di 10 punti percentuali, dal 54% al 44%, una variazione del 18,52%. Irlanda e Polonia sono rimaste stabili, con una soddisfazione invariata rispettivamente al 68% e al 51%. In controtendenza, Israele ha visto un aumento di 7 punti percentuali, passando dal 68% al 75%, una variazione del 10,29%, e l'Italia ha registrato un aumento di 6 punti percentuali, dal 56% al 62%, con una variazione del 10,71%. Anche la Corea e la Lettonia hanno visto aumenti significativi, rispettivamente di 11 punti percentuali (dal 63% al 74%, una variazione del 17,46%) e di 11 punti percentuali (dal 49% al 60%, una variazione del 22,45%). La Lituania ha registrato un notevole incremento di 17 punti percentuali, dal 34% al 51%, con una variazione del 50%. Questo dato è particolarmente significativo considerando la bassa base di partenza. In Lussemburgo, la soddisfazione è diminuita di 5 punti percentuali, dal 90% all'85%, una variazione del 5,56%. In Messico e nella Repubblica Slovacca, la soddisfazione è aumentata rispettivamente di 2 punti percentuali, con variazioni percentuali del 3,64% e del 3,45%. Anche il Portogallo ha visto un incremento di 6 punti percentuali, dal 57% al 63%, con una variazione del 10,53%. In controtendenza, la Slovenia ha registrato una diminuzione di 10 punti percentuali, dal 78% al 68%, con una variazione del 12,82%, mentre la Spagna ha visto un calo di 6 punti percentuali, dal 73% al 67%, con una variazione dell'8,22%. In Svezia, la soddisfazione è diminuita di 4 punti percentuali, dal 78% al 74%, con una variazione del 5,13%. La Svizzera rappresenta un'eccezione notevole, mantenendo una soddisfazione invariata al 92%, dimostrando una stabilità che molti altri paesi non hanno saputo mantenere. La Turchia ha visto un aumento di 4 punti percentuali, dal 54% al 58%, con una variazione del 7,41%. Il Regno Unito ha registrato una delle maggiori diminuzioni, con una perdita di 13 punti percentuali, dall'84% al 71%, una variazione del 15,48%, mentre negli Stati Uniti la soddisfazione è diminuita di 3 punti percentuali, dal 78% al 75%, con una variazione del 3,85%. Analizzando questi dati, emergono diverse tendenze e dinamiche. I paesi con i cali più significativi, come il Canada, la Colombia, la Nuova Zelanda e il Regno Unito, potrebbero aver affrontato sfide strutturali o eventi specifici che hanno influenzato negativamente la percezione del pubblico. Al contrario, paesi come l'Estonia, la Lituania e la Repubblica Ceca, che hanno visto aumenti significativi, potrebbero aver implementato riforme o miglioramenti nel sistema sanitario che hanno portato a un aumento della soddisfazione. In conclusione, i dati sulla soddisfazione per il sistema sanitario tra il 2017 e il 2022 mostrano un panorama eterogeneo, con molte nazioni che affrontano una diminuzione della soddisfazione, mentre altre hanno visto miglioramenti. Queste variazioni possono riflettere una combinazione di fattori economici, politici e sociali che influenzano la percezione del pubblico sui sistemi sanitari nazionali.

Clusterizzazione con algoritmo k-Means ottimizzato con il coefficiente di Silhouette. La clusterizzazione con algoritmo k-Means ottimizzato con il coefficiente di Silhouette mette in evidenza la presenza di due clusters ovvero:

• ·       Cluster 0: Australia, Austria, Belgium, Costa Rica, Czechia, Denmark, Finland, France, Germany, Ireland, Israel, Japan, Korea, Latvia, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovak Republic, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United States. Questo cluster include principalmente paesi che, sia nel 2017 che nel 2022, hanno mostrato un livello di soddisfazione relativamente alto per il loro sistema sanitario. Molti di questi paesi sono noti per avere sistemi sanitari ben sviluppati e finanziati. Molti di questi paesi mostrano una certa stabilità nel livello di soddisfazione, con piccole variazioni tra il 2017 e il 2022. Questo suggerisce che i cittadini hanno percezioni positive e coerenti dei loro sistemi sanitari. Questo cluster include paesi da varie regioni del mondo, comprese l'Europa, l'Asia, l'Oceania e le Americhe, indicando che alti livelli di soddisfazione possono essere raggiunti in vari contesti geografici e culturali.
• ·       Cluster 1: Canada, Chile, Colombia, Estonia, Greece, Hungary, Italy, Lithuania,  Mexico, New Zealand, Turchia, United Kingdom. Questo cluster comprende paesi con livelli di soddisfazione che sono generalmente più bassi o più variabili rispetto al Cluster 0. Molti di questi paesi hanno visto cambiamenti significativi nella percezione del loro sistema sanitario tra il 2017 e il 2022. I paesi in questo cluster possono affrontare diverse sfide nel loro sistema sanitario, come finanziamenti insufficienti, inefficienze nella gestione sanitaria o pressioni socioeconomiche che influenzano la qualità dei servizi sanitari. Anche se include paesi con economie forti come il Canada e il Regno Unito, questo cluster comprende anche paesi con economie emergenti come il Messico e la Colombia. Questo suggerisce che le sfide nel sistema sanitario possono esistere in vari contesti economici.

La presenza di paesi con alti e bassi livelli di soddisfazione in entrambi i cluster indica la diversità nei sistemi sanitari globali. Fattori come politiche sanitarie, investimenti governativi, accessibilità e qualità dei servizi sanitari possono influenzare significativamente la percezione della popolazione. I risultati della clusterizzazione possono essere utili per i responsabili delle politiche sanitarie per identificare le migliori pratiche e le aree di miglioramento. I paesi nel Cluster 1 potrebbero beneficiare dall'analisi delle strategie e delle strutture implementate nei paesi del Cluster 0. In sintesi, la clusterizzazione evidenzia le differenze nei livelli di soddisfazione per il sistema sanitario tra i paesi, offrendo spunti utili per migliorare le politiche sanitarie e l'efficienza dei servizi sanitari a livello globale.

 

Politiche economiche per migliorare la soddisfazione del sistema sanitario. Le politiche economiche mirate a migliorare la soddisfazione per il sistema sanitario nei paesi OCSE devono affrontare una serie di sfide complesse e interconnesse. Innanzitutto, è fondamentale garantire un finanziamento adeguato e sostenibile per il sistema sanitario. Questo può essere realizzato attraverso un aumento delle risorse finanziarie destinate alla sanità, sia tramite l'aumento delle tasse specifiche sia attraverso la ridistribuzione delle risorse esistenti. Inoltre, l'efficienza nell'allocazione delle risorse è cruciale: investire in tecnologie sanitarie avanzate, formazione continua per il personale medico e miglioramenti infrastrutturali può ridurre i costi a lungo termine e migliorare la qualità dei servizi offerti. Un'altra politica importante riguarda l'accesso universale ai servizi sanitari. L'implementazione di sistemi di assicurazione sanitaria universale può garantire che tutti i cittadini, indipendentemente dal reddito, abbiano accesso alle cure necessarie. Questo non solo migliora la salute generale della popolazione, ma aumenta anche la soddisfazione per il sistema sanitario. Inoltre, l'abbattimento delle barriere geografiche attraverso l'espansione delle infrastrutture sanitarie nelle aree rurali e remote è essenziale per garantire un accesso equo ai servizi. Le politiche di prevenzione della salute pubblica giocano un ruolo critico nel miglioramento della soddisfazione per il sistema sanitario. Investire in programmi di prevenzione, come campagne di vaccinazione, programmi di screening e promozione di stili di vita sani, può ridurre l'incidenza di malattie croniche e migliorare la qualità della vita. Questo approccio preventivo non solo riduce la pressione sul sistema sanitario, ma aumenta anche la percezione positiva da parte della popolazione. La digitalizzazione del sistema sanitario rappresenta un'altra area chiave di intervento. L'adozione di cartelle cliniche elettroniche, telemedicina e altre tecnologie digitali può migliorare l'efficienza, la trasparenza e l'accessibilità dei servizi sanitari. La telemedicina, in particolare, ha dimostrato di essere un potente strumento durante la pandemia di COVID-19, permettendo ai pazienti di accedere alle cure senza dover visitare fisicamente gli ambulatori. Questa innovazione non solo migliora l'accessibilità, ma anche la soddisfazione dei pazienti grazie alla maggiore comodità e rapidità delle consultazioni. Il miglioramento delle condizioni di lavoro per il personale sanitario è essenziale per garantire un servizio di alta qualità e la soddisfazione degli utenti. Politiche che prevedono salari adeguati, formazione continua, opportunità di avanzamento di carriera e un ambiente di lavoro sicuro e supportivo possono ridurre il burnout e aumentare la motivazione del personale medico. Un personale sanitario soddisfatto e motivato è più propenso a fornire cure di alta qualità, migliorando così la percezione e la soddisfazione dei pazienti. La trasparenza e la responsabilità nel sistema sanitario sono fondamentali per costruire fiducia tra i cittadini. Implementare meccanismi di monitoraggio e valutazione delle prestazioni sanitarie, rendendo pubblici i risultati e le valutazioni dei servizi sanitari, può aumentare la fiducia della popolazione nel sistema. Inoltre, la partecipazione dei cittadini nel processo decisionale, attraverso consultazioni pubbliche e il coinvolgimento di rappresentanti dei pazienti, può rendere il sistema sanitario più reattivo alle esigenze della popolazione. Un altro aspetto cruciale è l'integrazione dei servizi sanitari con altri servizi sociali. Molti determinanti della salute, come l'istruzione, l'occupazione e l'ambiente, sono strettamente legati al benessere generale della popolazione. Politiche che promuovono l'integrazione tra servizi sanitari e sociali possono affrontare in modo più efficace le cause profonde delle disuguaglianze di salute. Ad esempio, programmi che combinano assistenza sanitaria con supporto abitativo per i senzatetto o servizi di salute mentale integrati con il supporto lavorativo possono migliorare significativamente gli esiti di salute e la soddisfazione degli utenti. Le politiche di equità sono cruciali per migliorare la soddisfazione per il sistema sanitario. Assicurare che tutte le persone, indipendentemente dal loro background socio-economico, etnia, genere o luogo di residenza, abbiano accesso a cure sanitarie di alta qualità è fondamentale. Questo può essere realizzato attraverso politiche mirate a ridurre le disuguaglianze, come il finanziamento aggiuntivo per le aree svantaggiate, programmi di sensibilizzazione e supporto per le comunità marginalizzate, e l'implementazione di strategie per affrontare i determinanti sociali della salute. Le riforme nel settore farmaceutico sono altrettanto importanti. Garantire l'accesso a farmaci essenziali a prezzi accessibili, promuovendo la concorrenza e regolamentando i prezzi dei farmaci, può ridurre i costi per i pazienti e migliorare l'aderenza ai trattamenti. Inoltre, investire nella ricerca e sviluppo di nuovi farmaci e terapie innovative può migliorare gli esiti di salute e aumentare la fiducia nel sistema sanitario. Infine, l'educazione sanitaria è una componente chiave per migliorare la soddisfazione per il sistema sanitario. Informare e educare la popolazione sui servizi disponibili, sui diritti sanitari e su come navigare nel sistema sanitario può ridurre l'ansia e la confusione, aumentando la soddisfazione complessiva. Campagne di sensibilizzazione e programmi educativi nelle scuole e nelle comunità possono promuovere una cultura della salute e del benessere, incoraggiando comportamenti sani e un utilizzo appropriato dei servizi sanitari.

Conclusioni. La soddisfazione per il sistema sanitario è diminuita tra il 2017 ed il 2022 di un ammontare pari a -2,03% per i paesi OCSE considerati. I paesi nei quali la soddisfazione per il sistema sanitario è cresciuta di più sono l’Estonia con +65,00%, la Lituania con +50,00%, la Lettonia con +22,45%.  I paesi nei quali il valore della soddisfazione per il sistema sanitario è diminuito sono il Canada con -18,84%, la Nuova Zelanda con -20,99%, la Colombia con -24,07%.